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萬綠湖風(fēng)景區(qū)：開展提升旅游服務(wù)質(zhì)量系列培訓(xùn) 全力推進(jìn)創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)工作
來源： 其他  時(shí)間： 2023-05-12
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　　為進(jìn)一步規(guī)范萬綠湖風(fēng)景區(qū)服務(wù)管理制度，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，全力推進(jìn)創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)工作，近日，萬綠湖風(fēng)景區(qū)開展提升旅游服務(wù)質(zhì)量系列專項(xiàng)培訓(xùn)。

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　　在導(dǎo)游講解培訓(xùn)班上，授課教師結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn)及東源文化旅游特色，分別從講解員工作的重要性、講解的定義與作用、講解規(guī)范三個方面進(jìn)行深入講解，授課內(nèi)容生動豐富。

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　　據(jù)了解，本次提升旅游服務(wù)質(zhì)量系列專項(xiàng)培訓(xùn)從5月10日開始，共持續(xù)3天，課程緊貼創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，內(nèi)容涵蓋了國家5A級旅游景區(qū)基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識、導(dǎo)游講解、景區(qū)運(yùn)營管理等方面。通過此次培訓(xùn)，將切實(shí)提升萬綠湖風(fēng)景區(qū)管理水平和旅游服務(wù)質(zhì)量，提高游客滿意度，為推進(jìn)創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

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